Information nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Wenn Sie mit uns nicht zufrieden sind, schreiben Sie uns bitte direkt an {mm:email} oder rufen Sie an unter {mm:phone}. Wir suchen gern gemeinsam nach einer Lösung.
Hinweis zur EU-Plattform für Online-Streitbeilegung
Die frühere Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde im Juli 2025 eingestellt. Ein Hinweis auf diese Plattform entfällt deshalb.
Häufige Fragen zur Streitbeilegung
Nimmt MehrMannheim an Schlichtungsverfahren teil?
Nein. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
An wen wende ich mich bei Problemen?
Direkt an uns: per E-Mail an {mm:email} oder telefonisch unter {mm:phone}.
Gibt es die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung noch?
Nein. Die Plattform wurde im Juli 2025 eingestellt.
Was ist eine Verbraucherschlichtungsstelle?
Eine neutrale Stelle, die bei Streit zwischen Verbrauchern und Unternehmen vermittelt. Die Teilnahme ist für Unternehmen in der Regel freiwillig.
Warum steht diese Information hier?
Das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (§ 36 VSBG) verlangt, dass Unternehmen mit Website und Allgemeinen Geschäftsbedingungen angeben, ob sie an solchen Verfahren teilnehmen.
Wie schnell antworten Sie auf Beschwerden?
So schnell wie möglich. Schreiben Sie uns mit einer kurzen Beschreibung an {mm:email}.
Kann ich mich trotzdem an eine Schlichtungsstelle wenden?
Sie können sich an eine Stelle wenden; da wir nicht teilnehmen, kommt dort aber kein Verfahren mit uns zustande. Ihr Recht, vor Gericht zu gehen, bleibt unberührt.
Zu viele Möglichkeiten, zu wenig Zeit? In unseren Bestenlisten stellt die Redaktion von MehrMannheim eine kleine Auswahl zu einem Thema zusammen – die Reihenfolge bestimmen Sie mit Ihrer Stimme.
Kurz erklärt
- Die Redaktion wählt die Kandidaten aus, die Leserinnen und Leser bestimmen die Reihenfolge.
- Abstimmen geht ohne Anmeldung und ohne E-Mail-Adresse.
- Pro Liste zählt eine Stimme je Gerät und Tag.
- Bezahlte Einträge haben keinen Einfluss auf Auswahl und Reihenfolge.
- Fehlt ein Ort? Schlagen Sie ihn über „Beitrag einreichen“ vor.
Alle Bestenlisten
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So funktioniert das Voting
Jede Bestenliste beginnt mit einer Auswahl der Redaktion: Orte, Angebote oder Adressen in Mannheim und der Region, die wir kennen und empfehlen können. Unter jedem Kandidaten steht der Knopf „Stimme geben“. Die Kandidaten mit den meisten Stimmen stehen oben; bei Gleichstand gilt die Reihenfolge der Redaktion. Die Balken zeigen, wie nah die Kandidaten beieinanderliegen.
Damit eine Liste nicht mit vielen Klicks verschoben werden kann, zählt pro Liste eine Stimme je Gerät und Tag. Wir speichern dafür weder Ihre IP-Adresse noch ein Cookie, sondern nur einen anonymen Prüfwert, der jeden Tag wechselt.
Ort für eine Bestenliste vorschlagen
Häufige Fragen zu den Bestenlisten
Wer wählt die Kandidaten aus?
Die Redaktion von MehrMannheim. Wir nehmen Orte und Anbieter auf, die wir aus der Region kennen oder die uns Leserinnen und Leser empfohlen haben.
Muss ich mich zum Abstimmen anmelden?
Nein. Sie klicken bei Ihrem Favoriten auf „Stimme geben“ – ohne Anmeldung, ohne E-Mail-Adresse.
Wie oft darf ich abstimmen?
Pro Liste einmal am Tag. Am nächsten Tag können Sie wieder eine Stimme geben, auch für einen anderen Kandidaten.
Können Unternehmen sich einen Platz kaufen?
Nein. Die Reihenfolge ergibt sich nur aus den Leserstimmen. Auch ein Premium-Eintrag bei MehrMannheim verschafft keinen Platz in einer Bestenliste und keine Stimmen.
Speichert MehrMannheim, wofür ich gestimmt habe?
Gespeichert werden nur die Stimme und ein anonymer Prüfwert, der täglich wechselt. Daraus lässt sich nicht ablesen, wer abgestimmt hat. Ein Cookie wird dafür nicht gesetzt.
Mein Lieblingsort fehlt – was kann ich tun?
Schlagen Sie ihn über „Beitrag einreichen“ vor. Die Redaktion prüft jeden Vorschlag und nimmt passende Orte in eine bestehende oder neue Liste auf.
Ich bin Inhaber eines gelisteten Betriebs. Darf ich für mich werben?
Ja, Sie dürfen Ihre Kundschaft auf die Bestenliste hinweisen und um Stimmen bitten. Stimmen kaufen oder automatisiert abgeben ist nicht erlaubt; auffällige Stimmen nehmen wir aus der Wertung.
Ihre Kundschaft wohnt in Mannheim und der Region – also sollte Ihre Werbung auch dort zu sehen sein. MehrMannheim ist seit {mm:founded} das Onlineportal für Mannheim und die Rhein-Neckar-Region. Mit einem Banner erreichen Sie Menschen, die hier wohnen, arbeiten und ausgehen, genau dann, wenn sie nach Angeboten aus der Region suchen.
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Kurz erklärt
- Banner auf der Startseite, in Beiträgen und in passenden Rubriken.
- Branchengenau: Ihr Banner kann nur in Ihrer Rubrik erscheinen, z. B. „Autowerkstatt & Kfz-Service“.
- Jede Werbefläche ist sichtbar als „Anzeige“ gekennzeichnet.
- Keine fremden Werbenetzwerke, keine Tracking-Cookies.
- Auf Wunsch monatlicher Bericht mit Einblendungen und Klicks.
Werbeplätze
- Startseite oben – zwischen den Rubriken und den neuesten Beiträgen.
- Startseite unten – vor den häufigen Fragen.
- Beiträge – nach dem zweiten Absatz und am Ende des Textes.
- Rubrik-Seiten – nach den ersten sechs Einträgen einer Rubrik.
Liegen mehrere Banner auf einem Platz, wechseln sie sich bei jedem Seitenaufruf ab.
Formate
- Computer: 1200 × 300 Pixel (Querformat 4:1), JPG oder PNG.
- Handy: 600 × 400 Pixel (3:2) – ohne eigenes Handy-Motiv zeigen wir das Computer-Motiv verkleinert.
Die Bilder werden automatisch in einem schnellen Format ausgeliefert. Die Flächen haben eine feste Größe, damit beim Laden nichts verrutscht.
Preise und Buchung
Feste Pakete für Brancheneinträge, Veranstaltungen und gewerbliche Kleinanzeigen finden Sie unter Preise und Pakete. Preise und freie Zeiträume für Banner nach Maß nennen wir Ihnen gern auf Anfrage. Schreiben Sie an {mm:email} oder rufen Sie an: {mm:phone}.
Häufige Fragen zur Werbung auf MehrMannheim
Wo erscheint mein Banner?
Je nach Buchung auf der Startseite, in Beiträgen oder auf Rubrik-Seiten. Auf Wunsch nur in Ihrer Branche, zum Beispiel nur in der Rubrik „Restaurants“ und in deren Beiträgen.
Warum steht „Anzeige“ über dem Banner?
Werbung muss als Werbung erkennbar sein. Die Kennzeichnung schützt Leserinnen und Leser – und Sie als Werbekunden vor dem Vorwurf verdeckter Werbung.
Wie messen Sie Einblendungen und Klicks?
MehrMannheim zählt selbst, wie oft ein Banner gezeigt und angeklickt wurde. Aufrufe von Suchmaschinen und unsere eigenen Kontrollaufrufe zählen nicht mit. Es werden keine Cookies gesetzt.
Gibt es Werbung von Google oder anderen Netzwerken?
Nein. Auf MehrMannheim erscheinen nur Banner, die direkt bei uns gebucht wurden.
Welche Dateien brauchen Sie von mir?
Ein Motiv in 1200 × 300 Pixeln, optional eines in 600 × 400 Pixeln fürs Handy, dazu die Zieladresse und einen kurzen Text, was auf dem Banner steht.
Kann ich das Motiv während der Laufzeit wechseln?
Ja. Schicken Sie uns das neue Motiv; wir tauschen es aus. Die Zählung beginnt für das neue Motiv neu, damit Sie die Motive vergleichen können.
Was ist der Unterschied zu einem Premium-Eintrag?
Ein Premium-Eintrag hebt Ihren Eintrag im Branchenverzeichnis hervor. Ein Banner ist eine Werbefläche mit Ihrem eigenen Motiv. Beides lässt sich kombinieren.